La mejora continua de la rentabilidad, eje de la reunión Five Star de Andalucía
Quince talleres andaluces pertenecientes a la red Five Star se reunieron para conocer las estrategias, proyectos y herramientas que DuPont Refinish pone a disposición de los talleres asociados a su red para incrementar su rentabilidad. El encuentro tuvo lugar en el centro de formación DuPont Refinish (DRTC) de Benicarló (Peñíscola).
A la reunión asistieron gerentes de talleres, distribuidores, así como el equipo de formación de DuPont Refinish, encabezado por Joaquín Roca (formador DRTC), Jorge Momparlez (jefe de Zona de Andalucía) y Julio Hernández (coordinador Five Star & Loyalty Programs para España).
Una de las actividades destacadas durante el encuentro fue el curso de formación de “Reparación Express y Atención al Cliente”, específicamente diseñado para los talleres Five Star. Este curso se enmarca dentro de los planes de formación continua que DuPont Refinish pone al servicio de sus clientes durante todo el año en sus instalaciones de Peñíscola y, de forma itinerante, por el resto del territorio nacional.
Así lo confirma Julio Hernández, coordinador Five Star, quien señala que “desde DuPont Five Star, todos los esfuerzos que se hacen tienen como objetivo ayudar a nuestros asociados a rentabilizar al máximo sus negocios, dotándolos de herramientas de gestión (Bodyshop Pro), comunicación (www.dupontfivestar.es, Five Star e-news, etc.), formación o marketing, entre otras”.
Actualmente, la red DuPont Refinish cuenta con 146 talleres en España y con cerca de mil en toda Europa.
